建设智慧城市意味着以增值的方式解决人们和企业日常面临的实际问题。对于香港和其他亚太区城市来说，这意味着要找到渐进的、切实可行的解决方案，以提高可持续性，提高居民的生活质量。

HKBN JOS是一家系统集成商、解决方案提供商和技术咨询公司，在亚洲拥有丰富的经验，历史可追溯至60多年。

拥抱行业最佳实践

在HKBN JOS，将这种方法付诸实践的一个方法是收集和分析信息。将各种数据与强大且越来越实惠的硬件相结合，这意味着可以运行更复杂的软件，使企业能够获得新的方案。例如，通过基于概率提问，人工智能 (AI) 解决方案可以帮助快速准确地检测欺诈性保险索赔和信用卡交易。Mark说：”AI Chatbots 几年前经常是许多客户的主要挫折来源，现在他们可以处理更复杂的问题，并决定何时不能回答问题，并且应该将客户转移到真实人物。Mark解释说，“车辆和其他机器的故障诊断是近年来技术取得巨大进步的另一个领域。这显示了系统如何组合来自不同来源的数据，编纂数据，然后以允许相对缺乏经验的操作员诊断问题的形式提供数据。以前，要找出同样的问题，你需要一个多年工作经验的人。"

以目标为宗旨追求发展

在解决基础设施不足时，城市可以研究创新技术来有效地解决各个部门的商业问题。

在香港，迈向“智慧”未来非常积极的一步是政府愿意与私营部门在技术研发方面的投资相匹配。Mark说，这样做时，城市正在帮助为创新创造必要的基本条件，但还需要做更多的工作。

Mark说道："要求增加投资是很容易的，但到底为了什么？我们总是要问，在降低城市用户和产品和服务提供商的风险的同时，我们如何才能做得更好？”

Mark还强调，未来的道路是研究科技如何优化资源使用，以解决香港面临的一些问题，例如土地短缺和特定领域人才缺乏。"为了共同建设一个更智能的未来，明确目标是必要的，我们不希望在解决方案时才寻找问题，我们必须确定我们的问题和优先事项，并在可以解决问题的创新和技术中整合投资与资源。”

在这里，Mark建议HKBN JOS在为客户开发解决方案时所遵循有目的性方法。他表示："香港已经是拥有世界第一基础设施的城市。我们现在应该做的是看看其他城市在做什么，采取那些相关的措施，不过，除了借鉴他人外，我们亦应寻求机会，带头找出解决香港最迫切问题的办法。”