IT所提供的服务已从传统的满足企业IT需求、运行和维护IT基础设施发展到协助企业应对各种问题。IT也不再局限于技术层面，更能以提高企业核心竞争力，帮助企业改进服务以达到降低成本，规避风险的目的。构建并有效管理高性能的IT基础设施，保障业务的持续和正常运转，不仅需要高度的IT专业技术，还需灵活、规范与卓越的IT管理能力。 

随着云技术和其他技术改变数字格局，基础设施变得越来越重要、昂贵和复杂。跨越IT服务管理、IT运营和基础设施管理，明确定义的流程和仔细衡量的服务等级协议（SLA）对于任何IT服务管理解决方案的成功都是至关重要。

HKBN JOS管理服务全面覆盖业务咨询、设计、建设、维护、优化和运维等阶段，逐步推动企业实现真正的转型与变革。